Schwabenhaus Werk/Zentrale Heringen (Werra) - Heringen (Werra)

Sebastian Kraft

So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Seit Monaten warten wir auf eine Rückmeldung auf unsere E-Mails. Wenn man dort anruft, erreicht man niemanden und wird immer nur vertröstet, dass sich umgehend um das Thema gekümmert wird. Wir haben gehofft, dass sich die schlechten Bewertungen hinsichtlich des Kundenservices als nicht zutreffend erweisen, wurden aber leider eines Besseren belehrt. Im Nachhinein würden wir nicht noch einmal ein Bauprojekt mit Schwabenhaus umsetzen, da wir sehr enttäuscht von dem Umgang seitens Schwabenhaus mit uns als Kunden sind.

K Kerscher

Wir haben mit Schwabenhaus gebaut und haben seit ca. einem halben Jahr offene Mängel. Zudem bekommen wir laufend Mahnungen vom Energieversorger aufgrund von Versäumnissen von Schwabenhaus. An einer Lösung ist man nicht man nicht interessiert seitens Schwabenhaus. Wir würden diese Firma nicht weiter empfehlen

Yvonne Stein

Der Kundenservice ist einfach nur eine Katastrophe. Bereits bei Übersendung der E-Mail mit dem Anliegen kommt seit 1 Jahr eine Standardantwort, dass es aufgrund erhöhter Anfragen zu längeren Bearbeitungszeiten kommt. Auch auf mehrmalige E-Mails mit anschließenden Telefonaten erfolgt nicht wirklich eine Reaktion.

Bruno Bähr

Es war ein super Tag, alles was wir uns vorgestellt haben wurde erwartungsgemäß erfüllt! Unser Berater war sehr engagiert und immer mit uns im Austausch! Es hat an nichts gefehlt was das Leibliche Wohl betrifft! Es war wirklich sehr, sehr gut !

Sarah R

Termin seitens des Mitarbeiteres 2 Std vorher abgesagt weil er spontan zuhause ist. ABER das man sich die Termine selbst frei hält und Tagespläne umgestellt hat juckt keinen! Finger Weg und definitiv nicht zu empfehlen will gar nicht erst wissen wie so ein BAUPROJEKT mit so unangenehm Mitarbeitern möglich sein soll.

Tatjana

Vor zwei Jahren den Vertrag unterschrieben und bis heute steht nicht sicher fest wann das Haus kommt. Trotz Anwalt reagiert Schwabenhaus nicht. Der entstandene Schaden ist hoch, aber den wird Schwabenhaus tragen.
Schwabenhaus nennt keine Ansprechpartner.
An Fristen und Veträge scheint sich das Unternehmen nicht gebunden zu fühlen.
Ich kann jedem nur abraten mit Schwabenhaus zu bauen, es sei denn man plant von vornherein zwei bis drei Jahre Bauzeit ein.
Als Grund hört man mündlich immer, dass das Unternehmen zu viele Aufträge hat. Aber das ist niemals das Problem für die Bauherrschaft sondern das betriebliche Problem ebenfalls Wetter, etc.

Beate Nietsch

An sich war es sehr gut. Super Service, super Verpflegung. 1 Stern Abzug da uns die konkrete Beratung, also was genau die Unterschiede sind bzgl. dem Standard und dem aufpreispflichtigen Leistungen, fehlte.
Was uns gut gefiel, es wurde nichts aufgequatscht.

Mittagssnacks waren auch sehr lecker.

Unterm Strich aber eine sehr gelungene und strukturierte Bemusterung. Alle Punkte wurden anhand einer Checkliste abgestimmt. Auch die Unterbringung wurde von Schwabenhaus übernommen, sogar für die Großeltern, die für die Betreuung der Kinder mitgefahren sind.

Hier hätte Schwabenhaus 6 Sterne bekommen.

Caroline Heinig

Wir sind mehr als zufrieden mit unserem Schwabenhaus. Vom Verkauf, über die Planung bis hin zur Ausführung lief alles reibungslos. Alle Preis- und Terminzusagen konnten eingehalten werde. Wir können Schwabenhaus nur weiterempfehlen