ARAGON Seniorenzentrum Porta Westfalica GmbH, Haus Anima - Porta Westfalica

Simone Maher

Wunderschönes Pflegeheim im Grünen mit Blick auf den Kaiser Wilhelm. Das Personal ist immer freundlich und bemüht sich die Bewohner immer wieder aktiv zu mobilisieren. Aktivitäten, Veranstaltungen und zu Feiertagen sogar spezielle Menüs aus der hauseigene Küche, runden das Konzept ab. Mein Vater war hier untergebracht und bis zum Ende wurden wir liebevoll begleitet. Eine Entscheidung, die ich nie bereut habe.

Jan Hagelskamp (SquareWorld)

Das Haus ist sehr gut. Meine Mutter fühlt sich wohl. Das Personal ist wirklich freundlich und immer zuvorkommend. Ich kann Haus Anima gerne weiterempfehlen.

Kim Ohsiek

Ein Familienmitglied war knapp ein Jahr im Haus Anima untergebracht. Sie wurde stets gut behandelt, ihr wurde unter die Arme gegriffen und schlussendlich war sie wieder so fit, dass sie die Einrichtung verlassen konnte. Dass dies jemals der Fall sein würde, hatte niemand geglaubt. Sie wurde von Grund auf wieder aufgepeppelt. Schön ist vor allem auch, dass die Mitarbeiter viel Humor und Herzlichkeit zeigen. Auch bei Fragen wird man als Angehöriger sehr von den vielen Mitarbeitern unterstützt. Das Heim hat uns so gut gefallen, dass wir auch meinen Großvater, der leider nicht so viel Glück mit seiner Unterbringung nach einem Unfall hatte, ins Haus Anima verlegt haben. Auch dabei wurden wir bestens unterstützt.

Mike Krokowski

Absolute Klasse! War völlig überrascht! Alle super freundlich und perfekt! Fühle mich schon nach zwei Tagen pudelwohl! Wer hier negativ bewertet weiß ich nicht! Könnte eigentlich noch mehr ? vergeben!

Minziminz Kampe

Meine schwiegermama hatte vor knapp zwei Jahren viele schöne Momente dort. Allerdings ist dies dem damaligen Pflegepersonal zu verdanken. Es wurde damals viel mit den Bewohnern gemacht. Es wurde getanzt es wurde Musik gehört auf der Station, es wurde allerhand unternommen. Das is heute nicht mehr so. Heute ist mein Vater da und ich muss sagen mir fehlt einfach das damalige Personal. Womit ich nicht sagen möchte dass das jetzige Personal nicht super ist,aber es ist einfach nicht mehr so wie am anfang. Würde mir wünschen das es konstant bleibt und Nicht jeden Monat jemand neues vor einem steht

Ich hoffe auch dass zu Weihnachten einiges Für die Bewohner gemacht wird. Damals trugen die Mitarbeiter teilweise Weihnachts Mützen. Das hat meine sm immer viel Freunde bereitet. Ich kann dieses Haus empfehlen. Aber muss auch sagen dass es an Struktur noch fehlt und oftmals keiner so richtig weiß was zutun ist. Denke es kann überall ein bisschen verbessert werden, aber am Personal wird es nicht scheitern. Alle sehr bemüht, was man aus dem Büro allerdings nicht ganz so behaupten kann. Da sind meine Erfahrungen leider nicht so super, da ich leider oftmals Versprechungen bekommen habe seitens der el oder pdl die oft im Sande Verlaufsn sind . Das wäre für mich ein Verbesserungsvorschlag. Denn da scheint es allerhand Probleme mit den Absprachen zu geben. Telefonieren kann ma. Leider mit dem Büro so gut wie gar nicht da immer irgendwo irgendwie keiner im Hause ist was sich dann allerdings immer anders da stellt wenn man dann im
Haus eine halbe Stunde später den. Oder die jenige aus dem Büro kommen sieht. Nicht so super aberAusbaufähig Wenn man Kritik anerkennt und versucht diese positive zu erkennen. Keine Frage alles eine Sache der Einstellung. Ansonsten immer selber ein Bild machen, aber das sind meine damaligen Erfahrungen und meine jetzigen. Ein großes Lob an die Hauswirtschaft. Diese Frauen sind einfach wunderbar und machen das Zimmer meines Vaters und alles drumherum immer pikkobello. Immer freundlich und immer hilfsbereit. Diese Frauen sind ein ganz besonderer Teil dieses Hauses. Ohne die sehe das ganze ganz anders aus. Weiter so.... Ansonsten ja selbst auch ein Bild machen. Hoffe das mein Vater noch eine schöne Zeit X da haben wird

Wolfgang Natzke

Mein Vater ist seit dem 19.08.2021 zunächst Bewohner in der 20-tägigen Kurzzeitpflege im Hause Anima und geht dann nahtlos in die vollstationäre Pflege über. Meine bisherigen Erfahrungen als fürsorglicher Sohn mit dem Haus Anima, aus der WH CARE Gruppe, in der Porta Westfalica sind durchgängig sehr positiv.

Angefangen vom sauberen und frischen Gesamteindruck der Einrichtung, gefolgt von der sehr umsichtigen und um Entlastung bemühten Pflegedienstleitung Frau Alexandra Wall. Jegliches bisher in Anspruch genommene Verwaltungs- und Pflegepersonal, zeichnet sich durch konsequente Freundlichkeit, Kompetenz, Fürsorglichkeit und stets um Annehmlichkeit für die Bewohner:innen engagiert aus.

Ich habe durch die Demenz meiner Mutter andere Einrichtungen kennenlernen müssen, und kann deshalb das Haus Anima – bei meinen bisher gemachten Erfahrungen – uneingeschränkt empfehlen.

Nachtrag:
Alles eine Frage der Balance und des Mindsets?!

Die Vorgeschichte
Es gab ernsthafte Probleme bei der Wundheilung meines Vaters. Die Konsequenz war ein Aufenthalt im Klinikum Minden. Der immer wieder in Aussicht gestellte Entlassungstermin verzögerte sich, da die Wunde einfach nicht „trocken“ werden wollte.

Mein Vater war zur Kurzzeitpflege im Haus Anima der WH CARE Holding GmbH untergebracht. Der rund 25-tägige Aufenthalt im Klinikum führte zwangsläufig zu einer Verschiebung der vertraglich vereinbarten Dauer von 20 Tagen Kurzzeitpflege im Lebens- und Gesundheitszentren Anima.

Der „kulante Balanceakt“
Die Abwesenheit meines Vaters im Hause Anima führe zu laufenden Kosten, da der Platz für meinen Vater „freigehalten“ wurde. Und genau das greift das sehr kulante Arrangement, das mir Herr Robert Menger als Leiter der Einrichtung anbot. Für einen Zeitraum von 18 Tagen Klinikaufenthalt wurde für die Reservierung nichts in Rechnung gestellt.

Wir, mein Vater und ich, möchten uns für diesen Akt der Kundenorientierung sehr herzlich bei Herrn Menger bedanken. Da sind die Werte Respekt und Verantwortlichkeit des Hauses eben nicht nur Lippenbekentnisse, sondern gelebte Realität!

O B

Totaler Personalmangel, werden nicht den Bewohnern gerecht wie es eigentlich sein müsste da kaum Personal dort ist. Das Personal was vorhanden ist ist oftmals schon überfordert da sie viel zu viel arbeiten müssen da ja so keine Leute sind, ich wünsche dir einen Unternehmen du hast dass sie endlich mal eine feste Einrichtungsleitung sowie auch eine feste PDL haben und nicht die einrichtungsleitungen und PDL dort wechseln wie Unterwäsche, sonst so kann das Unternehmen die eine Struktur bekommen

Andreas Büsching

Meine Mutter fühlt sich hier gut aufgenommen. Freundliches Personal, nettes Zimmer und sehr gute Küche.