Parkservice Flughafen Stuttgart - Filderstadt

Lisa D.

Unverschämte Firma.
Gebucht wurde ein Stellplatz ohne Schlüsselangabe und vor Ort wollte man dann doch den Schlüssel.
Aufgrund unserer Buchung und der Nichtabgabe der Schlüssel hat uns der Fahrer des Shuttles stehen gelassen und war total unverschämt zu uns.
Eine Rückerstattung der nicht genutzten Stellplätze erfolgt auch nicht.
Ist wirklich eine Frechheit.
Niemals wieder.

Markus S.

Perfekt ist anders☹️
Abholung vom Flughafen hat überhaupt nicht geklappt.
4 mal angerufen. Keine richtige Antwort bekommen wann jemand kommt.
Hat geheißen dass gleich jemand kommt.
Kam niemand. Dann hieß es dass in 5 Minuten jemand kommt. Nach 10 Minuten wieder Anruf.
Über 1 Stunde gewartet bis Shuttle gekommen ist. Hat sich dafür 1000 mal entschuldigt.

Klaus H.

FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!!!!!
Wir wurden sowohl bei der Anreise, als auch bei der Rückreise versetzt und mussten ein Taxi rufen! Hätten wir bei der Anreise nicht schon vorher eingecheckt, hätten wir den Flieger verpasst.
Auch bei Rückreise wurden wir versetzt. Obwohl der Kollege am Handy sagte, er sei unterwegs, haben wir über eine Stunde gewartet, da irgendwann ein anderer Kollege am Handy war und uns sagte, dass das die falsche Nummer sei.
Drum wieder ein Taxi bestellt und da wir zum Glück den Schlüssel nicht abgeben mussten, konnten wir unser Auto selbstständig aus dem Parkhaus holen.
EIN ABOLUTES DESASTER !!!!!!
==> Übrigens: Wie nicht anders zu erwarten, gibt es auf deren Homepage NUR 5-Sterne-Bewertungen. Meine negative Bewertung ist nicht erschienen. Vermutlich sind die meisten Bewertungen davon sowieso gefaked.

Chris S.

Parkplatz wurde auf 2 Uhr gebucht und bezahlt ,da unser Flug 5,50 Uhr ging .Wie angegeben haben wir uns Telefonisch 15Minuten vor eintreffen am Parkplatz gemeldet ,da wurde uns sehr aggressiv mitgeteilt das sie erst wieder ab 3 Uhr zu Verfügung Stehen und wir mussten mit unserem Fahrzeug 1Stude vor der Verschlossenen Schranke Stehe .
Ab 3 Uhr rufen wir erneut an ,darauf hin wurde uns erklärt das das shuttle in 10 Min da sein , nach mehreren zig anrufe und Vertröstungen kam der Bus um 4,40 Uhr mit Quietschenden Reifen um die Ecke . Dann sollten wir unser Fahrzeugschlüssel abgeben da er den Chip für die Tiefgarage nicht dabei hatte und er unser Auto später Parken würde . Die Fahrt zum Flughafen haben wir erlebt wie wenn wir demnächst im Krankenhaus eintreffen und nicht am Flughafen.
Dank dem Service kamen wir am Grate an als letzte Personen 2 Minuten vor Gäte Schluss .
Sehr Ärgerlich da wir uns extra einen Großen Zeitpuffer eingeräumt hatten .
Da Wir mehrmals im Jahr Urlaub mache ,und viel Erfahrungen mit Parkplätze Reservierungen usw. haben ,sag ich nur dazu Finger Weg von diesem Portal (Fahrzeugbuchung )
Das einzige Positive war die Abholung am Flughafen , ein sehr freundlicher und Sicherer Shuttle fahrer.

shiny K.

Hatten über Parkplatzservice diesen Betreiber zugeteilt bekommen und unseren Flug verpasst da der Shuttle Service 1h Verspätung hatte! Auf jeden Fall Finger weg von diesem Unternehmen. Zudem war der Geschäftsführer sehr unfreundlich und wollte nichts davon hören das uns hier durch die Verspätung erhebliche Kosten entstanden sind um die Reise noch anzutreten. Das Unternehmen sollte dicht gemacht werden.

Pierre D.

Kann ich nicht empfehlen, war pünktlich am Parkhaus und wollte eigentlich schon reinfahren, Dan kam ein Herr und sagte zu mir ich soll meine Schlüssel vom Auto im geben weil er das Auto umpacken (muss) haben aber bezahlt das ich meine Schlüssel mitnehmen kann. Und unfreundlich war er auch noch. Und ist einfach (weggefahren) und musste mir noch einen anderen Parkplatz suchen. Eine absolute Frechheit 🤬

A L.

Ein Stern Zuviel. Vorsicht – irreführende Buchung und unfaire Geschäftspraktiken!
Wir haben bewusst einen Parkplatz ohne Schlüsselabgabe gebucht – und wurde auch schriftlich bestätigt. Vor Ort verlangte der Fahrer dennoch die Herausgabe des Fahrzeugschlüssels. Als wir dies – völlig zurecht – verweigerten, wurden wir kommentarlos stehen gelassen, ohne jegliche Hilfe oder Lösung.

Aus unserer Sicht ist das eine irreführende Geschäftspraktik, möglicherweise sogar ein Fall von arglistiger Täuschung.

Fazit: Wer Transparenz, Verlässlichkeit und seriösen Kundenumgang erwartet, sollte dringend Abstand von diesem Anbieter nehmen.

Steve B.

Ein Stern Zuviel. Vorsicht – irreführende Buchung und unfaire Geschäftspraktiken!
Wir haben bewusst einen Parkplatz ohne Schlüsselabgabe gebucht – diese Option war klar als solche auswählbar und wurde auch schriftlich bestätigt. Vor Ort verlangte der Fahrer dennoch die Herausgabe des Fahrzeugschlüssels. Als wir dies – völlig zurecht – verweigerten, wurden wir kommentarlos stehen gelassen, ohne jegliche Hilfe oder Lösung.

Besonders ärgerlich: Der Anbieter beruft sich im Nachhinein auf einen kleingedruckten Passus in den AGB, laut dem man sich angeblich doch die Schlüssel vorbehalten kann – entgegen der eindeutig gebuchten Leistung.
Die Dienstleistung wurde also nicht erbracht, eine Rückerstattung wurde trotzdem verweigert.

Aus unserer Sicht ist das eine irreführende Geschäftspraktik, möglicherweise sogar ein Fall von arglistiger Täuschung. Wir behalten uns rechtliche Schritte ausdrücklich vor.

Fazit: Wer Transparenz, Verlässlichkeit und seriösen Kundenumgang erwartet, sollte dringend Abstand von diesem Anbieter nehmen.