Rosenhof Seniorenwohnanlage Kronberg - Kronberg im Taunus

Günter Schüler

Ich wohne jetzt seit neun Monaten im Rosenhof Kronberg und kann eines sagen: das war die beste Entscheidung die ich seit langem getroffen habe.

Das Haus ist immer sauber und sehr gepflegt, die Aussenanlagen werden ständig von einem Gärtner bearbeitet. Alleine dadurch ist der erste Eindruck äußerst positiv und das wird täglich immer wieder neu bestätigt. Dieses und auch die Einrichtung des Hauses erzeugt ein Ambiente in dem man sich wohlfühlen kann.

Das Personal des Hauses ist immer sehr freundlich und serviceorientiert. Die Rezeption ist ein zentraler Anlaufpunkt und rund um die Uhr besetzt. Die Mitarbeiter dort haben immer ein offenes Ohr für jeden Bewohner - was manchmal auch nicht einfach ist. Ich denke aber, die meisten der Probleme oder Sorgen können behoben werden.

Ein wichtiger Punkt ist natürlich das Essen. Wenn eine Küche täglich 250 - 300 Personen in kurzer Zeit beköstigen muß, dann ist das eine Herausforderung für alle Beteiligten. Das dabei nicht jeder Geschmack der Bewohner täglich voll getroffen wird ist klar, aber das ist auch nicht zu erwarten. Das aber bei einer Auswahl zwischen 4 Menues jeder für seinen Geschmack etwas findet ist auch klar. Ich bin bisher jedenfalls immer satt und zufrieden vom Restauranttisch aufgestanden. Das dabei das freundliche und aufmerksame Personal des ganzen Restaurants auch eine große Rolle spielt sei hier noch unbedingt angemerkt. Angemerkt sei auch, daß man an der leckeren Kuchentheke nur mit großer Willenskraft vorbei kommt.

Nicht zu vergessen der Pflegebereich und die freundlichen Pflegekräfte. Wenn immer man Hilfe braucht sind sie zur Stelle und helfen weiter. Es ist beruhigend zu wissen, daß man im Bedarfsfall auch ganz in den Pflegebereich wechseln kann. Man kann ja nie wissen.

Die Wohnungen haben verschiedene Größen und sind beim Einzug renoviert und leer. Möbel und Einrichtungen muß man mitbringen. Dann ist man gleich wieder zu Hause. Fensterputzer und wöchentliche Wohnungsreinigung sorgen für Sauberkeit. Was will man mehr.

Neben Fitnessraum und Schwimmbad gibt es auch zahlreiche Veranstaltungen im Haus an denen man teilnehmen kann. Oder man bleibt in seiner Wohnung und macht die Tür zu.

Abschließend kann ich nur sagen, der Entschluß hierher zu ziehen war die richtige Entscheidung. Meine Familie und ich wir müssen uns keine Gedanken mehr um meine Zukunft machen weil ich hier gut aufgehoben bin.

Rolf Stein

Meine Eltern sind seit September 2019 Mieter. Seit dem wurde der Mietpreis zweimal angehoben (Juni 2020).
Das Haus vermittelt von Außen und Innen einen guten und gepflegten Eindruck. Dass vielen Wohnungen der durchaus schöne Blick nach Kronberg durch wuchernde Büsche und Bäume auf dem Grundstück verstellt wird ist schade. Ein Rückschnitt wird nur sehr eingeschränkt durchgeführt.

Bis zum Vertragsabschluss wird der Kunde umworben. Alle Anregungen, Wünsche und/oder Kritik NACH Vertragsabschluss werden durchaus massiv zurückgewiesen oder es muss teuer bezahlt werden.

Die Reinigung der Wohnung findet einmal die Woche statt. Zwei Reinigungskräfte haben für eine rund 95 m^2 Wohnung rund 20 Minuten Zeit. Betten beziehen, für Hochbetagte ein echtes Problem, ist nicht eingeschlossen und muss extra bezahlt werden.

Das im Mietpreis (rund 4500,- €) eingeschlossene Mittag- oder Abendessen (wählbar) hat einen Materialwert von 2,63 €/Person. Wie weit man damit kommt kann sich Jeder selbst vorstellen.
Möchte ich als Gast beim Besuch mitessen ist das möglich. Kosten dafür rund 13,- €. Daß der Geschmack fad, die kleinen Portionen Fleisch oder Fisch trocken und totgegart sind, wird mit salzarmer und magenschonender Zubereitung begründet. Da hilft auch nicht dass das Küchenpersonal immer sehr freundlich und hilfsbereit ist.

Die immer wichtiger werdende Onlinekommunikation wird durch die im Haus verbauten Leitungen extrem verlangsamt. Obwohl Vodafon (Unitymedia) den Kabeldienst für Fernseher bereitstellt darf sie nicht Telefon und Internet im Haus anbieten. Damit bleibt nur ein Internetspeed der Telekom (zu hohem Preis) von max. 4-6 Mbit. Videos in vernünftiger Qualität auf dem Fernseher streamen? Vergessen Sie`s!

Coronabedingte Einschränkungen: Über mehrere Wochen wurde das Essen durch einen Caterer geliefert der wohl sonst Kindergärten oder Schulen beliefert und nur in den Wohnungen serviert. Die Qualität war unterirdisch.
Das kleine aber ansprechende Schwimmbad war wie der Speiseraum, Bibliothek und Terrasse geschlossen. Jetzt Juli 2020 ist die eigene Küche wieder teilweise (keine Speisenauswahl) in Betrieb. Die Qualität hat sich nur unwesentlich verbessert.
Eine Kompensation/Preisnachlass wegen der eingeschränkten Nutzung und qualitativen Minderleistungen wurde bisher trotz Nachfragen nicht angeboten....

Nachtrag im April 2021.
Nachdem ALLE Mieter sehr früh 2 Mal geimpft wurden, wird jetzt jeder Besucher getestet. Die Begründung für das Testen jetzt erst nach einem Jahr "Pandemie" ist wie viele Massnahmen der Regierung Merkel nicht nachzuvollziehen.

Die Mieter sitzen immernoch allein (nach Wohnung) beim Essen. Die Qualität der Mahlzeiten ist weiterhin unzureichend auch wenn die Speisekarte gut aussieht.
Das Personal ist trotz der coronabedingten Situation immer hilfsbereit und freundlich.
Die Gemeinschaftsräume sind noch geschlossen. Die 2x geimpften Mieter müssen weiterhin maskiert durchs Haus laufen.

Anette Loehnert

Vielen Dank für die immer freundliche und vor allem fürsorgliche Betreuung der Bewohner besonders in dieser schweren Zeit. Aktionen wie zum Beispiel Balkonkonzerte, Balkon-Gymnastik, Glühwein und heisser Äppler sind toll anegkommen und man kann erkennen, dass sich die Verantwortlichen viele Gedanken darüber machen, wie man den Bewohnern, dass tägliche Leben trotz Einschränkungen angenehm und abwechslungsreich gestalten kann.

Die Hygienekonzepte sind sehr durchdacht und die gesetzlichen Vorgaben werden alle streng eingehalten.

Man hat ein gutes Gefühl, wenn man seine Familie besucht und wird von den Angestellten immer freundlich behandelt und kompetent beraten, falls notwending.

Ich wünsche allen Bewohnern und Mitarbeitern Frohe Weihnachten und vor allem ein gesundes Neues Jahr!

Thorsten Starck

Aufgrund der teilweise sehr negativen Rezensionen ist es mir ein Anliegen zum Rosenhof in Kronberg eine Rezension zu schreiben.

Als Enkel besuche ich regelmäßig meine Oma, die seit nun mehr als zwei Jahren im Rosenhof beheimatet ist. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Das Hygiene Konzept in der aktuellen Corona Pandemie ist gut durchdacht, sicher und wird konsequent umgesetzt. Das Restaurant, die öffentlichen Räume und Wohnung meiner Oma sind stets aufgeräumt und hygienisch sauber.

Natürlich sind geschmäcker unterschiedlich und auch meine Oma mag manchmal an der Verpflegung meckern, aber wenn man sich einmal die Speisekarte durchliest kommt man sich eher vor wie in einem Hotel, als in einem Altersheim. Auch von der Qualität war ich bis jetzt immer positiv beeindruckt.

Die Veranstalltungen und freiwilligen Unterhaltungsangebote finde gut organisiert und liebevoll gestalltet. Als Beispiel fallen mir in der jetzigen Weihnachtszeit während Corona der Morgensport vom Balkon, genauso wie die Balkonkonzerte und der Punsch- & Plätzchenwagen ein, der jeden Bewohner in seiner Wohnung in Weihnachtsstimmung bringt.

Abschließend kann ich als Enkel mit Freude sagen, dass meine Oma im Rosenhof Kronberg zu 100% gut und sicher aufgehoben ist.

Vielen Dank an das gesamte Kronberg-Team - Ihr macht einen unglaublichen Job!

Christiane Starck

Der Rosenhof in Kronberg verdient 5 Sterne!
Trotz der Corona Situation sind die Mitarbeiter nach wie vor sehr hilfsbereit, freundlich, kompetent und liebevoll gegenüber den
Bewohnern und deren Angehörigen. Aber auch konsequent wenn es um die Anwendung der Hygieneauflagen geht.
Die Geschäftsführung und das Team bemühen sich durch neue Ideen wie Fackelumzug, Konzerte um die Anlage, Überraschungen
an den Wohnungstüren mit heißen Getränken & weihnachtlichem Gebäck usw. die Corona Sorgen zu lindern.
Ein Stück Normalität ist wieder eingekehrt durch die Möglichkeit, die in der Rosenhof Küche gekochten Mahlzeiten im Restaurant genießen zu dürfen.
Auch dieses Jahr erzeugt die liebevolle Dekoration im Foyer wieder eine weihnachtliche-gemütliche Stimmung.
Wir sind froh, meine Mutter derart liebevoll im
Rosenhof Kronberg umsorgt zu wissen.
Frohe Weihnachten!

theo dodo

Man muss sich über eines im Klaren sein: Die Betreibergesellschaft des Rosenhofs ist kein Philantropen-Verein sondern ein knallhartes Wirtschaftsunternehmen, dessen alleiniger Geschäftszweck die Gewinnerzielung ist. Unmittelbar nachdem man den Vertrag unterzeichnet hat, wird dies mit einem abrupten Wechsel der Atmosphäre spürbar. Vorher ist man der umschmeichelte Interessent, dem der Himmel auf Erden versprochen wird, nachher nur noch ein lästiger Querulant, dem schon mal mit der Einleitung formalrechtlicher Schritte gedroht wird. Richtig übel wird die Sache, wenn sich das Lebensende ankündigt. Von "palliative care" oder gar Sterbebegleitung hat man in dieser Einrichtung noch nie gehört. Wehe dem Bewohner, der keine Angehörigen oder enge Freunde hat, die sich kümmern.

Sylvia Brinkmann

Ich muss sagen, wir sind sehr zufrieden mit dem Rosenhof. Das Personal ist sehr freundlich und serviceorientiert. Auch die Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf Corona sind sehr gut umgesetzt. Meine Mutter fühlt sich sehr wohl. Vielen Dank an das Rosenhof Team!

Yannik Ammon

Unfreundlicher Kontakt! Nach Ableben des Mieters wurden enorme Kosten zugetragen/übertragen.
Preis-Leistung nicht gerechtfertigt, grenzt an Wucher! Hausmeister äußerst unprofessionell und inkompetent.