Studierendenwerk Würzburg - Würzburg

Elisabeth

Gilt nicht für die Mensa (die ist gut), nur für die Rechtsberatung: Ich wurde als Termin spontan angenommen, was sehr nett war. Leider hatte die Dame durch die nicht vorhandene Vorbereitung überhaupt nichts von Substanz, was sie mir sagen konnte und versprach, sich in einer Woche zurückzumelden. Ist nie passiert. Es gibt nichts Unhöflicheres, als falsche Versprechungen zu machen. Wenn dort niemand Ahnung hat, dann lieber gleich zugeben, statt meine Zeit mit einem Termin und einer Wartezeit zu verschwenden. Auch spannend, dass in einer Stadt mit so großer juristischer Fakultät die praktische Anwendung so schwierig ist...

Laura W.

Die Mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich. Manchmal frage ich mich, was die Angestellten beruflich machen. Es fällt schwer, mit diesen zusammen zu arbeiten.

Der Connoisseur

Bafög:
Weil meine Frau dieselben Erfahrungen gemacht hat, bin ich zu dieser Rezension motiviert.
In vorheriger Stadt für meinen B.Sc. lief Bafög alles unkompliziert, hier in Würzburg katastrophal.
Wir können zu mindestens zwei Sachbearbeitern sagen, dass der Kontakt miserabel war. Es ist grottenlangsam und dazu unverschämt im Umgangston, als würde die Sachbearbeitung pro bono arbeiten. Fehlbesetzung oder Unterbesetzung im Bafög Würzburg gekoppelt mit Bürokratieproblemen.

Ich stand bzw. meine Frau steht im Kontakt mit Fr. Eimer. Ist tagelang zu verschiedenen Uhrzeiten telefonisch nicht erreichbar. Wenn sie es selber versucht dann nur für 10 Sekunden und ist beim direkten Rückruf nicht erreichbar. Hat offenbar bei dem einen, kurzen telefonischen Versuch irgendwann direkt Post rausgeschickt, am nächsten Tag kam ein Brief, man müsse sich zurückmelden.
Wenn es nur das wäre:
Sie schien ständig gestresst und lies ihre Laune trotz unserer Geduld und Höflichkeit an uns oder anderen Studis aus und spielt sich auf. Aber sicherlich ein wechselseitiger Kreislauf zwischen eigener Laune und reagierender Umwelt neben dem deutsch-strebsamen Bürokratiewahnsinn.
Während wir telefonisch, per Post, per Mail möglichst sparsam, unkompliziert, schnell reagieren und versenden, bekommen wir selbst völlig belanglose Antworten per Post und alles dauert länger - für nichts.

Klassiker zum Schluss: Es stellte sich heraus, dass kein Anspruch auf Bafög vorliegt, also teil ich die Beendingung des Antrags mit. Dennoch wird nach einer Eheurkunde gefragt - wäre nur für den bereits versagten Antrag relevant. Wozu denn? Schön, dass man damit noch Zeit verschwendet, obwohl es nichts am Anspruch änderte.

Harald Dethlefsson

Bafög Amt komplett inkompetent. Statt Voraussetzung zu prüfen ob man überhaupt nach einem Wechsel zum Bezug berechtigt ist, erst einmal unnötig 1000 Dokumente anfordern die damit gar nichts zu tun haben um sich selber zu beschäftigen und am Ende eh ne Absage zu erteilen.

Laura Bock

Gilt nur für die BaföG Stelle:

Man erreicht nie jemanden telefonisch trotz stundenlangem probieren. Einen Moment ist die Leitung dann besetzt und wenn man sofort danach nochmal anruft geht trotzdem keiner dran. E-Mails werden ebenso nicht beantwortet - sein BaföG zu bekommen ist also fast unmöglich.

Lu Metz

Gute Betreuung und freundliche Ansprechpartner. Hab mich die letzten Jahre immer gut aufgehoben gefühlt.

Domi Sum

Die Bewertung gilt der Bafög-Stelle:
Der Mitarbeiter war unfreundlich, fast schon unverschämt, konnte mir jedoch bei meinem Belangen helfen. Zusätzlich war das Sprechzimmer nur über Umwege zu erreichen.

Jürgen Fellhauer

Sehr schön dort.